一、人流量统计的作用 人流量对于依赖于客流量的产业来说意义重大。对于零售业来说，顾客是货币的携带者，又是商品的潜在购买者，研究流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。 人流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化的数据，您不但可以获得您的商场、购物中心正在运行的状况，了解竞争者的运营状况，而且您还可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作！ 人流量统计的重要性主要可以表现在以下这些方面： ※ 通过统计出入口的人流量，您可以了解出入口设置的合理程度； ※ 通过统计出入口人流量进出的方向，可以了解出入通道设置的合理程度； ※ 通过统计主要楼层人流量状态，从而进行店面的合理分布； ※ 统计各个区域的吸引率和繁忙度； ※ 有效评估所举行的营销和促销投资的回报； ※ 根据人流量变化，更有效分配物业管理、维护人员 ； ※ 通过人流量人群转化率，提高商场服务质量； ※ 通过人流量人群购买率，提高营销和促销的效率； ※ 计算人流量人群的平均消费能力，配合客单价调查可以推测商场的营业额； ※ 客观决定租金价位水平； ※ 评估和优化宣传广告和促销预算。 ※ 决定知道什么时间是开关店的最佳时间。 二、几种人流量统计技术比较 ①人工计数 优点：适用于点检测，费用相对较小，从心理上觉得比较可靠。 缺点：短时间（如半小时内）可靠性较高，但随着时间的延长误差大幅增加；当客流量增大时，误差率>30%。 ②单束被动式红外传感器 优点：可以区分有生命的对象和无生命的对象。 缺点：区别能力差，不能区分单人还是多人，误差率>60%。 ③单束主动式红外计数器 优点：价格相对较低 缺点：不能辨别行进方向，不能区别人或物体、单人或多人，只适用于窄小通道。 ④多束被动式红外顶置帘 优点：能区分对象是否有生命 缺点：无法辨别行进方向；计数区域有重叠；统计精确度不高于80%；安装时受宽度和高度的局限。 ⑤视频检测系统 优点：可以辨别行进方向，隐蔽；可以与保安系统相连，相对精确度>90% 缺点：受亮度、光照条件变化、人流量密集程度的影响较大；不能在黑暗或室外使用；精确度受计数区域重叠的影响；当用于宽阔通道时，价格昂贵。